Avis Clients Lookfantastic

Je n'ai pas reçue ma commande et quand je leur écris , ils me demandent de remplir un formulaire que je leur envoie, pour me dire au bout de 16 jours qu'il est pas valide et après qu'il ont rien reçus .

Site absolument pas sérieux !!!
Problème au niveau des paiements...
Aucun échantillons dans les colis...
Services client injoignable
Site a fuir !!!!

Quand je vois la rapidité de ma commande et bien je reste surprise par vos commentaires.
En vous lisant, j’ai d’ailleurs eu peur de ne jamais recevoir la marchandise, ou même d’avoir mes produits en mauvais état.
Me concernant, ma commande est arrivée très rapidement.
Vraiment rien à reprocher à ce site, je confirme que celui-ci est sérieux.
Je recommande sans hésitation.

Très contente de mes achats, livraison rapide et produit de qualité

plusieurs commandes sur ce sites, jamais eu de problème, la seule fois où j'ai eu deux articles abimés (un masque visage en tissus avait été percé et avait coulé sur l'éponge à maquillage) ils m'ont été remboursés après deux échanges mail et envoi de photo c'est à dire en trois jours. excellent site et des promos régulières

Bonsoir pour ma part je n’apprécie pas la livraison bien trop longue !!!! Covid ou pas 3 semaines pour recevoir un produit clinique un best seller c’est long ! Le prix est attractif mais il ne faut pas être pressé ???? je ne recommande pas ce site

J'ai passé une commande le 5 février... que je n'ai jamais reçu !
Depuis, j'écris minimum une fois par semaine au service client qui me répond gentiment qu'ils sont désolés pour moi !!! Et que malheureusement le transporteur ne leur répond pas, donc eux ne font rien pour mon colis.
Personnellement j'appelle ça DU VOL.

Je souhaite annuler ma commande et obtenir un remboursement car je n'est pas de trace sur ma commande mais AUCUNES REPONSES DE LEUR PART !!
Ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque

Bonjour la team !
J'ai découvert le site Lookfantastic il y a peu et j'ai eu quelques soucis sur mes commandes...
Expédition en suspens et colis bloqué à la douane...
Heureusement le service client est très agréable, réactif et professionnel.
Grâce à mon interlocutrice Laurence tout a été résolu.
Encore mille merci pour l'aide apportée ainsi que son implication.
Quant aux produits ils sont de qualité et je recommande vivement.
Caroline

Commande passée le 5 fevrier 2021 , articles non reçus à ce jour alors qu’ils etaient en stock et devaient être expédiés le 8 fevrier 2021 .A ce jour la Commande n’est toujours pas expédiée , je demande donc son annulation et le remboursement de ma commande en vain . On me ballade d’une réponse à l’autre .Site marchand à fuir

Livraison rapide, produits conforme. Merci je recommande.

Excellent comme toujours !
Merci ????????????????